På denna sida hittar du beskrivningar av vårt kundregister och vårt marknadsförings- och intressentregister i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen.
Beskrivning av Service Rata Oy:s kundregister
1a Personuppgiftsansvarig
Namn: Service Rata Ltd (organisationsnummer: 3226441-4 )
Adress: Harjutie 5 E, 03100 Nummela
Övriga kontaktuppgifter: Tel. + 358 29 170 5502
2 Kontaktperson för frågor som rör registret
Namn: Ari Mäenpää, verkställande direktör
Adress: Harjutie 5 E, 03100 Nummela
Övriga kontaktuppgifter: Tel. + 358 29 170 5502, info@servicerata.com
3 Registerets namn
Allmänt kundregister, Service Rata Oy
4 Syfte och grund för behandling av personuppgifter
Registrerad grupp
Kontaktpersoner för kundorganisationer
Uppgifterna används
För att upprätthålla och utveckla kundrelationer, tillhandahålla information om tjänster samt för marknadsföring eller marknadsföringsrelaterad statistik och analys.
Rättslig grund för behandling
Berättigat intresse, avtal
5 Registeruppgifternas innehåll
- Kontaktuppgifter, såsom namn, adresser, telefonnummer, e-postadresser, befattning i företaget och modersmål.
- Information relaterad till marknadsföring och kommunikation, såsom historiska uppgifter om kampanjer eller utskickade nyhetsbrev.
- Information om kontakter, möten och deltagande (kundorganisationer).
- Utöver ovanstående kan följande kundrelationsuppgifter behandlas i registret: fakturerings- och betalningsinformation, orderinformation, kundfeedback.
Registret kan innehålla nödvändiga identifieringsuppgifter om den registrerade och andra uppgifter som är nödvändiga för registrets ändamål:
6 Regelbundna informationskällor
Behandlingen av personuppgifter baseras på Service Ratas berättigade intresse eller avtal. Uppgifter om den registrerade samlas in från personer i kundorganisationer, potentiella kundorganisationer eller intressentorganisationer när vi kontaktar dem per telefon, via internet, via e-post eller i samband med marknadsföringsaktiviteter, såsom evenemang. I enskilda fall kan vi också samla in uppgifter från telefonbolagens kontaktregister och andra liknande privata och offentliga register.
7 Regelbunden utlämning av uppgifter
Uppgifter lämnas regelbundet ut endast till externa tjänsteleverantörer för Service Rata Oy:s egna kund- och marknadsundersökningar och andra liknande undersökningar.
Dessutom kan uppgifter lämnas ut till Service Rata Oy:s underleverantörer om det krävs för kundrelationshantering, i vilket fall uppgifterna endast kommer att användas för ett specifikt ändamål och, på begäran, kommer detta ändamål också att förklaras för den berörda personen.
I syfte att driva in obetalda fakturor kan enskilda uppgifter lämnas ut till det företag som utför tjänsten i fråga på grundval av tjänsteordern.
8 Överföring av uppgifter utanför EU eller EES
Uppgifter kommer som regel inte att överföras eller lämnas ut utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om det är nödvändigt kan dock uppgifter överföras utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet i enlighet med dataskyddslagstiftningen och inom de gränser som fastställs i denna.
9 Principer för registerskydd
Manuellt material
Service Rata Ltd samlar inte in manuellt material från kundorganisationer, potentiella kundorganisationer eller andra intressenter.
Elektroniskt material
Endast anställda som har behörighet att behandla kunduppgifter i sitt arbete har rätt att använda registret. Personuppgifter som lagras elektroniskt skyddas på ett adekvat sätt från utomstående genom brandväggar och andra tekniska skyddsåtgärder, såsom användar-ID och lösenord.
Den registrerade har rätt att få tillgång till de personuppgifter som lagras i registret.
Den registrerade har rätt att få tillgång till de uppgifter som lagras om honom eller henne. En skriftlig begäran om tillgång måste skickas elektroniskt till info@servicerata.com. E-postmeddelandet måste ha rubriken "Begäran om tillgång till personuppgifter". Begäran om tillgång måste innehålla: namn, registreringsnamn, fullständig adress och telefonnummer.
11 Rätt att begära rättelse av uppgifter
I enlighet med dataskyddsförordningen har den registrerade rätt att begära rättelse, radering eller komplettering av uppgifter i registret som strider mot registrets syfte, är felaktiga, onödiga, ofullständiga eller inaktuella. Om den registrerade inte själv kan korrigera uppgifterna ska begäran om rättelse göras i enlighet med avsnitt 10 i denna integritetspolicy.
12 Övriga rättigheter i samband med behandling av personuppgifter
I enlighet med dataskyddsförordningen har den registrerade rätt att invända mot eller begära begränsning av behandlingen av sina uppgifter och att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten angående behandlingen av personuppgifter om den registeransvarige inte har följt tillämplig dataskyddsförordning i sin verksamhet.
Beskrivning av Service Rata Oy:s marknadsföringsregister
1a Personuppgiftsansvarig
Namn: Service Rata Oy (organisationsnummer: 3226441-4 )
Adress: Harjutie 5 E, 03100 Nummela
Övriga kontaktuppgifter: Tel. +358 50 465 0004
2 Kontaktperson för frågor som rör registret
Namn: Ari Mäenpää, verkställande direktör
Adress: Harjutie 5 E, 03100 Nummela
Övriga kontaktuppgifter: Tel. +358 50 465 0004, info@servicerata.com
3 Registerets namn
Allmänt marknadsförings- och intressentregister, Service Rata Oy
4 Syfte och grund för behandling av personuppgifter
Syftet med behandlingen av personuppgifter är marknadsföring relaterad till Service Rata Oy:s affärsverksamhet, hantering och utveckling av kundrelationer samt hantering av kontaktuppgifter till partners och andra intressenter. Registret används bland annat för kundkommunikation, marknadsföring av tjänster och produkter, förbättring av kundupplevelsen samt evenemangs- och kampanjkommunikation.
5 Registerinnehåll
Registret kan innehålla nödvändiga identifieringsuppgifter om den registrerade och andra uppgifter som är nödvändiga för registrets syfte:
- Kontaktuppgifter, såsom namn, adresser, telefonnummer, e-postadresser, befattning i företaget och modersmål.
- Information relaterad till genomförandet av marknadsföring och kommunikation, såsom historiska uppgifter om kampanjer eller nyhetsbrev som skickats (kundorganisationer, nyhetsbrevsprenumeranter, potentiella kundorganisationer, intressenter).
6 Regelbundna informationskällor
Behandlingen av personuppgifter baseras på Service Ratas berättigade intresse, avtal eller allmänintresse. Uppgifter om den registrerade samlas in från individer i kundorganisationer, potentiella kundorganisationer eller intressenter själva när vi kontaktar dem per telefon, via internet, via e-post eller i samband med marknadsföringsaktiviteter såsom evenemang. I enskilda fall kan vi också samla in uppgifter från telefonbolagens kontaktregister och andra liknande privata och offentliga register.
7 Regelbunden utlämning av uppgifter
Uppgifter lämnas regelbundet ut endast till externa tjänsteleverantörer för Service Rata Oy:s egna kund- och marknadsundersökningar och andra liknande undersökningar.
Dessutom kan uppgifter lämnas ut till Service Rata Oy:s underleverantörer när det krävs för kundrelationshantering. I sådana fall kommer uppgifterna endast att användas för ett specifikt ändamål, vilket kommer att förklaras för den enskilde personen på begäran.
8 Överföring av uppgifter utanför EU eller EES
Uppgifter överförs eller lämnas inte regelbundet utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om det är nödvändigt kan uppgifter dock överföras utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet i enlighet med dataskyddslagstiftningen och inom de gränser som fastställs i denna.
9 Principer för registerskydd
Manuellt material
Service Rata Ltd samlar inte in manuellt material från kundorganisationer, potentiella kundorganisationer eller andra intressenter.
Elektroniskt material
Endast anställda som har rätt att behandla kunduppgifter i sitt arbete har behörighet att använda registret.Personuppgifter som lagras elektroniskt skyddas på ett adekvat sätt från utomstående genom brandväggar och andra tekniska skyddsåtgärder, såsom användar-ID och lösenord.
10 Rätt till insyn
Den registrerade har rätt att få tillgång till de uppgifter som lagras om honom eller henne. En skriftlig begäran om tillgång måste skickas elektroniskt till info@servicerata.com. E-postmeddelandet måste ha rubriken ”Begäran om tillgång till personuppgifter”. Begäran om tillgång måste innehålla: namn, registreringsnamn, fullständig adress och telefonnummer.
11 Rätt att begära rättelse av uppgifter
I enlighet med dataskyddsförordningen har den registrerade rätt att begära rättelse, radering eller komplettering av uppgifter i registret som strider mot registrets syfte, är felaktiga, onödiga, ofullständiga eller inaktuella. Om den registrerade inte själv kan korrigera uppgifterna ska begäran om rättelse göras i enlighet med avsnitt 10 i denna integritetspolicy.
12 Övriga rättigheter i samband med behandling av personuppgifter
I enlighet med dataskyddsförordningen har den registrerade rätt att invända mot eller begära begränsning av behandlingen av sina uppgifter och att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten angående behandlingen av personuppgifter om den registeransvarige inte har följt tillämplig dataskyddsförordning i sin verksamhet.