Förbättra din tekniska dokumentation med artificiell intelligens och automatisering!

Vi producerar teknisk dokumentation i form av manualer, reservdels- och underhållsböcker samt en reservdelsportal. Vi skapar ett servicepaket som är skräddarsytt efter dina behov och strävar alltid efter att maximera automatiseringen av våra lösningar med hjälp av artificiell intelligens och programmering. Den genomsnittliga besparingen för den dokumentation vi producerar är 30–50 %.

Din partner för teknisk dokumentation från Finland

Service Rata föddes ur ett behov av att förenkla underhålls- och reservdelsprocesser för industriföretag. Vi tror att välstrukturerad dokumentation och en lättanvänd reservdelsportal kan förändra hela servicebranschen – inte bara göra den mer effektiv.

Vi erbjuder:

Strukturerad och modulär teknisk dokumentation i form av en reservdelsportal samt underhålls- och driftsinstruktioner
Implementering och underhåll av reservdelsportalen SpareParts365
Tekniska illustrationer (sprängskisser och illustrativa bilder av processen)
Insamling och berikning av produktdata från olika källsystem (PDM, ERP, CAD) och dokument (Excel, PDF, bilder, videor)

Tjänster

Strukturell teknisk dokumentation

Välstrukturerad teknisk dokumentation fungerar som grund för underhåll, utbildning, försäljning av reservdelar och säkerhet. Den påskyndar också informationshämtningen, underlättar introduktionen av nya medarbetare och minskar risken för mänskliga fel.

Digital, strukturerad och modulär teknisk dokumentation öppnar helt nya möjligheter för underhållstjänster och försäljning av reservdelar. Vad sägs om en onlinebutik för reservdelar och en återförsäljarportal inbyggd i enhetens operativsystem i en enda lösning? Begär mer information, så ordnar vi det!

Tjänster

SpareParts365 reservdelsportal

SpareParts365 är en modulär programvara för publicering och hantering av reservdelskataloger, och till och med för att skapa en onlinebutik för reservdelar. SpareParts365 erbjuder ett tydligt och visuellt sätt att identifiera, söka efter och beställa rätt reservdel – när som helst, var som helst.

Vi är officiell distributör av reservdelsportalen SpareParts365 i Finland och Norden.

Fördelar med SpareParts365

Reservdelsportalen ger effektivitet och möjligheter till din serviceverksamhet.

Bättre översikt över installationsbasen

Förbrukningsdata hjälper dig att gå från att sälja enskilda delar till att sälja serviceavtal och bredare uppdateringspaket.

Ökad försäljning av reservdelar och tjänster

Kunderna kan snabbt identifiera delar själva från uppdaterad dokumentation som är tillgänglig dygnet runt. Detta minskar kundernas behov av att fråga andra leverantörer om delar.

Kostnadsbesparingar och effektivitet

Kostnadseffektiv programvara gör det möjligt att skicka offertförfrågningar direkt från enhetens användargränssnitt till säljarens ERP-system.

Tjänster

Insamling och berikning av produktdata

Teknisk dokumentation skapas inte av sig själv. Vi stöder våra kunder i alla faser av dokumentationsprojekt, från sammanställning av källmaterial till teknisk illustration, strukturering och implementering. Med oss får du en expertpartner som förstår både innehållsstrukturer och praktiskt systemarbete.

Blogg

13/10/2025

Automation och AI effektiviserar teknisk dokumentation

Eftermarknads- och reservdelsverksamhet är avgörande för industriföretag, men bromsas ofta av föråldrad och manuell dokumentation. När informationen är utspridd över flera system kan både kunder och säljare lägga timmar på att hitta rätt reservdel. Bristfällig teknisk dokumentation kan leda till felaktiga beställningar och orsaka produktionsförseningar på flera dagar eller till och med veckor. Genom att övergå till digital och strukturerad dokumentation kan företag eliminera kostnaderna och ineffektiviteten i manuellt arbete. Denna förändring gör dokumentationen till mer än ett krav – den blir en garanti för servicekvalitet.

Läs artikeln

23/03/2024

Utveckla verksamheten ur kundens perspektiv och ur ett internt effektivitetsperspektiv

När man överväger att skaffa en reservdelsportal uppstår ofta frågan om ERP- och PDM-system. Om 50 000 euro skulle investeras i utvecklingen av ett ERP-system (Enterprise Resource Planning) 30 000 euro i utvecklingen av ett system specialiserat på produktdatahantering (PDM) och 15 000 euro i anskaffningen av en reservdelsportal, vilket av dessa skulle vara värt att investera i om du vill göra din verksamhet mer kundorienterad?

Läs artikeln

14/09/2023

Varför det är ett bra tillfälle att investera i en reservdelsportal

Kostnaderna stiger, osäkerheten på marknaden fortsätter och kundernas förväntningar på servicekvaliteten ökar. Dessa signaler har traditionellt gynnat investeringar i serviceföretag, eftersom investeringarna har blivit dyrare men servicen fortfarande måste säkerställas.

Läs artikeln

Dags att modernisera din dokumentation?

Service Rata erbjuder specialiserad expertis inom teknisk dokumentation och utveckling av reservdelsportaler och onlinebutiker för reservdelar. Boka ett utvärderingsmöte med våra experter och börja digitalisera din verksamhet!